L'avvio del servizio di firma digitale remota in Ateneo, comunicato con nota del Direttore Generale (PG/2025/82402 del 23/06/2025), prevede un processo articolato in 3 fasi, di seguito illustrate.

1. L'utente - dopo aver ricevuto la PEC di invito da emissione.firmadigitale@pec.unina.it - si collega all'indirizzo:  https://www.cerdi.unina.it/CRLogin, seleziona "Accedi" sulla seguente finestra disponibile nella home page del servizio:

2. Per autenticarsi al servizio inserisce le proprie credenziali di accesso all'area riservata Unina, cioè il solo username privo del dominio "@unina.it" e la propria password;
3. A valle della autenticazione, l'utente inserisce i dati richiesti: estremi del documento di riconoscimento valido (carta d'identità, patente o passaporto che abbia una scadenza non inferiore a 6 mesi) e numero di cellulare (fondamentale per le operazioni di riconoscimento, attivazione e utilizzo della firma remota);
4. Conferma i dati inseriti. Tali dati, prima della validazione, potranno eventualmente essere successivamente modificati dallo stesso utente.

1. Terminate le operazioni di cui alla Fase 1, un incaricato di questa Amministrazione provvederà a contattare la S.V. per la validazione dei dati, nei 7 gg antecedenti la scadenza del vecchio certificato di firma digitale. Tale procedimento si svolgerà da remoto tramite Teams (da una postazione di lavoro dotata di webcam e microfono) oppure in presenza con appuntamento preventivamente concordato con l'incaricato  medesimo.
2. I dati anagrafici validati saranno comunicati alla Certification Authority (Aruba PEC S.p.A.) per l'emissione del certificato di firma remota.

1. Dopo il completamento della Fase 2, l'utente riceverà una mail dall'indirizzo noreply@staff.aruba.it con oggetto "Richiesta di emissione certificato di firma" che dovrà essere ignorata e una e-mail dall'indirizzo comunicazioni@staff.aruba.it con oggetto "Firma Digitale - Informazioni per il riconoscimento";
2. Dovrà tempestivamente seguire le istruzioni contenute in quest'ultima mail e procedere con il riconoscimento;
3. Infine, l'utente riceverà una mail dall'indirizzo comunicazioni@staff.aruba.it con oggetto "Attiva la tua Firma Digitale Remota" e dovrà seguire anche in questo caso le istruzioni per l'attivazione del dispositivo OTP mobile sul proprio cellulare.

Videoguida realizzata da ARUBA per illustrare il processo di attivazione di una firma digitale remota con OTP Mobile su Aruba OTP (aggiornamento agosto 2025).

Guida operativa per l'emissione ed attivazione della firma digitale remota (aggiornamento agosto 2025)

Guida operativa per l'attivazione, l'installazione e la configurazione della firma remota (aggiornamento marzo 2025)

Guida operativa per la firma dei registri delle lezioni sul portale docenti.unina.it (aggiornamento marzo 2025)

Guida operativa per la firma dei verbali d'esame (aggiornamento marzo 2025)

Paragrafo 2 - La sottoscrizione dei documenti con firma digitale remota